„Zainwestowałem w polisolokatę Axa, ale wartość moich oszczędności regularnie spadała. Kiedy zrezygnowałem z umowy, Axa pobrał jeszcze opłatę likwidacyjną w wysokości 1/3 wartości rachunku. Umowę rozwiązałem 4 lata temu i słyszałem, że to i tak już jest przedawnione. Co robić? Jak odzyskać 100% wartości rachunku od Axa?” – Takie wiadomości często otrzymujemy w kancelarii RK Legal od naszych klientów z prośbą o pomoc.
Produkty, które zaliczają się do grupy polisolokat AXA to:
- AXA – Aktywny Portfel Funduszy – Program Regularnego Oszczędzania
- AXA – Aktywny Portfel Funduszy BRE Wealth Management
- AXA – Aktywny Portfel Funduszy ze składką jednorazową
- AXA – db Invest Benefit
- AXA – db Inwestuj w Przyszłość Siła Oszczędzania
- AXA – IKZE
- AXA – Kapitalny Plan
- AXA – Lepsze Jutro Dziecka
- AXA – mPortfel Aktywny Portfel Funduszy
- AXA – mPortfel Aktywny Portfel Funduszy Plus
- AXA – Optymalny Wybór – klauzula dodatkowa
- AXA – Plan Inwestycyjny 101% Dalej i Więcej
- AXA – Plan Inwestycyjny AXA Plus
- AXA – Plan Inwestycyjny AXA Premia
- AXA – Plan Inwestycyjny AXA Progres
- AXA – Plan Inwestycyjny AXA ze składką jednorazową
- AXA – Plan Inwestycyjny AXA ze składką regularną
- AXA – Plan Inwestycyjny Elitarian
- AXA – Plan Inwestycyjny Generator
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi 5-15
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi 6
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi Demi
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi Demi Prestiż
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi Progres
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi ze składką jednorazową
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi ze składką regularną
- AXA – Plan Inwestycyjny Nowy Multi
- AXA – Plan Inwestycyjny Nowy Selekt
- AXA – Plan Inwestycyjny Profit ze składką jednorazową
- AXA – Plan Inwestycyjny Profit ze składką regularną
- AXA – Plan Inwestycyjny Systematicus
- AXA – Plan Inwestycyjny VIP
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi Duo
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi Elitarian
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi Generator
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi Prestiż
- AXA – Plan Inwestycyjny Multi Prestiż 5-15
- AXA – Plan Ochronny AXA
- AXA – Trafna Decyzja – klauzula dodatkowa
- AXA – Ubezpieczenie z funduszem dla Klientów Xelion
- AXA – Złoty środek
- AXA – Plan Inwestycyjny Regularian
- AXA – Plan Inwestycyjny Regularian Prestiż
- AXA – Plan Inwestycyjny Selekt
- AXA – Plan Inwestycyjny Selekt 6
- AXA – Plan Inwestycyjny Selekt Demi
- AXA – Plan Inwestycyjny Selekt Demi Prestiż
- AXA – Plan Inwestycyjny Selekt Prestiż
- AXA – Plan Inwestycyjny Supra
- AXA – Plan Inwestycyjny Supra Prestiż
Klienci kontaktując się z kancelarią mają czasami obawy o cenę takiej usługi. Martwią się, że profesjonalna pomoc prawna jeszcze bardziej nadwyręży ich budżet. Tymczasem porównując skuteczność samodzielnych działań i działań profesjonalistów, prawdopodobieństwo odzyskania należności jest zdecydowanie większa w tym drugim przypadku. Poniżej zebraliśmy dla Państwa odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dot. polisolokat.
Rozwiązanie umowy polisolokaty
Być może Twoja polisolokata z Axa jeszcze trwa, a Ty co miesiąc wpłacasz kolejne składki, lecz pomimo kolejnych składek Twoje oszczędności kurczą się w zastraszającym tempie.
Dla wielu klientów polisolokaty okazały się pułapką finansową, która co miesiąc powoduje straty. Jeśli twoja polisolokata ciągle traci na wartości, zwykle nie warto w nią brnąć. W takim wypadku w pierwszej kolejności musi dojść do rozwiązania umowy.
Jeśli przy zakończeniu umowy ubezpieczyciel pobrał od Ciebie opłatę likwidacyjną, sprawa nie jest stracona – zwrot pieniędzy można uzyskać przed sądem!
Skompletowanie dokumentów
Do odzyskania pobranej przez ubezpieczyciela opłaty likwidacyjnej niezbędne są:
- polisa,
- ogólne warunki ubezpieczenia (OWU), które mają zastosowanie do Twojej umowy,
- rozliczenie umowy, zawierające w szczególności opłaty pobrane przez ubezpieczyciela.
Nie dysponujesz którymś z tych dokumentów? Nic straconego! Na podstawie udzielonego przez Ciebie pełnomocnictwa możemy wezwać Axa do ich wydania lub wyegzekwować ich wydanie przed sądem.
Analiza polisolokaty z skuteczną kancelarią
Jeśli nie wiesz, czy w Twojej sprawie da się odzyskać 100% wartości rachunku prześlij nam skan swojej polisy, OWU i rozliczenia umowy, a my bezpłatnie przeanalizujemy Twoją sprawę i doradzimy czy odzyskanie oszczędności jest możliwe.
Skierowanie sprawy do sądu
Zwykle ubezpieczyciele nie są skłonni do polubownego oddania zatrzymanych oszczędności. Żeby uzyskać zwrot pieniędzy niezbędne jest skierowanie sprawy do sądu. W tym celu najlepiej zwrócić się o pomoc do zawodowego pełnomocnika – adwokata lub radcy prawnego.
Kancelaria RK Legal ma wieloletnie doświadczenie w procesach sądowych z towarzystwami ubezpieczeniowymi. Mamy za sobą setki wygranych spraw, odzyskanych opłat likwidacyjnych i usatysfakcjonowanych klientów.
Możemy w Twoim imieniu złożyć pozew do sądu i poprowadzić Twoją sprawę aż do uzyskania prawomocnego wyroku i odzyskania utraconych oszczędności.
Skąd mam wiedzieć, czy Axa pobrało ode mnie nielegalną opłatę likwidacyjną? W jakich polisolokatach Axa pobierał opłaty likwidacyjne?
Jednak polisolokat, w których Axa pobierało opłaty likwidacyjne było dużo. Jeśli masz wątpliwości, czy w Twojej sprawie Axa pobrało opłatę likwidacyjną – skontaktuj się z nami. Przeprowadzimy dla Ciebie bezpłatną analizę polisolokaty.
Polisolokata AXA – wykup całkowity, wykup częściowy
Osoby zastanawiające się nad wykupem całkowitym lub wykupem częściowym polisolokaty AXA warto, by rozwiązanie to skonsultowały ze specjalistami, którzy wskażą odpowiednie rozwiązanie w konkretnej sytuacji.
Czytam OWU i nie widzę w nim „opłaty likwidacyjnej”. Jednak, kiedy rozwiązałem umowę ubezpieczyciel wypłacił mi mniej niż stanowiła wartość rachunku.
Stosowane przez ubezpieczycieli postanowienia umowne przewidujące pomniejszenie kwoty wypłacanej klientowi w związku z rozwiązaniem umowy określane są różnym mianem, np. opłaty likwidacyjnej, opłaty za wykup, opłaty z tytułu wykupu, opłaty dystrybucyjnej lub opłaty warunkowej, jednak bez względu na przyjętą nomenklaturę w każdym przypadku skutkują one tym samym – zatrzymaniem przez ubezpieczyciela części lub całości środków ubezpieczonego.
W niektórych umowach opłata likwidacyjna przybiera nieco inną, zakamuflowaną postać. Np. ogólne warunki ubezpieczenia stanowią, że w przypadku rozwiązania umowy, ubezpieczyciel wypłaca świadczenie wykupu w wysokości jedynie 75% wartości rachunku.
Zatem teoretycznie w OWU nie pojawia się żadna opłata. Jednak skutek jest taki sam – przy rozwiązaniu umowy ubezpieczyciel zatrzymuje część Twoich oszczędności. Zdaniem sądów takie postanowienia umowne również stanowią klauzule zabronione. Wyroki sądowe w takich sprawach zwykle zapadają na korzyść konsumentów, zasądzając zwrot pieniędzy zatrzymanych przez ubezpieczyciela.
Jak najbardziej! W korespondencji reklamacyjnej ubezpieczyciele często piszą, że ewentualne roszczenia z umowy i tak uległy już przedawnieniu. Często nie jest to prawda.
Przez wiele lat trwał spór o to, czy roszczenia o zwrot nienależnie pobranych opłat likwidacyjnych przedawniają się w terminie 3 lat (jak roszczenia z umów ubezpieczenia) czy też w dłuższym terminie ogólnym. Tą kwestię ostatecznie rozstrzygnął Sąd Najwyższy w uchwale z dnia 10 sierpnia 2018 r. (III CZP 20/18) przesądził o stosowaniu we wskazanym przypadku ogólnych zasad przedawnienia określonych w art. 118 kodeksu cywilnego, tj. terminu dłuższego.
Oznacza to, że roszczeń z tytułu opłat likwidacyjnych z polisolokat, które zostały rozwiązane przed 9.07.2018 r. można dochodzić przez 10 lat po rozwiązaniu umowy, a nie tylko przez 3 lata jak twierdzą ubezpieczyciele.
W wyniku nowelizacji kodeksu cywilnego powyższy 10-letni termin został skrócony do lat 6, ale dotyczy to tylko umów rozwiązanych po 9.07.2018 r.
Miałem z Axa umowę ubezpieczenia z UFK OVB future Invest. Rozwiązałem ją w 2013 roku. Czy mogę jeszcze odzyskać opłatę likwidacyjną?”
Jak najbardziej! Dla umów rozwiązanych przed 9.07.2018 r. termin przedawnienia roszczeń o zwrot opłaty likwidacyjnej wynosi aż 10 lat.
„W grudniu 2018 r. przestałem opłacać składki dostałem od Axa pismo, że moja polisolokata Omniprofit uległa przez to rozwiązaniu, a ubezpieczyciel zatrzymał sobie część moich oszczędności. Ile mam czasu na wystąpienie do sądu?”
W powyższym wypadku termin przedawnienia wynosi 6 lat. Jednak nie warto zwlekać!
Jeśli chcą Państwo dowiedzieć się więcej w temacie polisolokat, zapraszamy do kontaktu z mec. Szymonem Guniewiczem.